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ジェットスターからメールが届く 新型コロナが猛威を振るっているため「おそらく飛ばんだろうな」と予想はしていましたが、案の定です。 こんなメールが届きました。 「いつもジェットスターをご利用いただきありがとうございます。 現在、 新型コロナウイルスの感染拡大に伴う政府による緊急事態宣言の発 出を受け〜以下省略」 重要なのは以下ですね。 新型コロナウイルス肺炎に関する航空券の特別対応: ジェットスター・ジャパンが運航する4月28日(火) から5月31日(日) までに出発するフライトをご予約済みのお客様は、 以下の方法で航空券の変更・払い戻しが可能です。 特別対応用フライトバウチャーによる払い戻し: 4月28日(火)から5月31日(日) までに出発するフライトのご予約をお持ちのお客様は、 ご予約の購入金額相当の特別対応用フライトバウチャーにて手数料 無料で払い戻しいたします。 払い戻しの申請は「オンライン」から承ります。 ご予約番号とご利用されるお客様の姓またはEメールアドレスを入 力してログインのうえ、以下の手順に沿ってお進みください。 「他の選択肢を確認する」をクリックする• 「払い戻し請求をする」を選択する ご予約便のキャンセルが完了したら、 特別対応用フライトバウチャーをお送りします。 最大14営業日かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 このバウチャーの有効期限は発行日から6ヶ月です。 (現在、 ジェットスター・ ジャパン運航のフライトは10月24日の出発便までご予約可能で す。 2021年3月下旬までのスケジュールは8月中旬頃までに販売開 始の予定です) もう一つの選択肢として、フライトの変更があります。 ご予約便の変更(手数料無料): 当社運航便で、7月31日(金) までに出発する同区間のご利用可能な代替便へ変更手数料および運 賃差額を免除のうえ、変更いただけます。 ご予約便の変更は「」から承ります。 なので、フライトバウチャーによる払い戻しを選択。 ジェットスターのフライトバウチャーとは? ジェットスターのフライトバウチャーは 「バウチャーの額面金額を上限として、ジェットスターのフライトを利用」できます。 使用しなかった航空券の金額をチャージするようなイメージですね。 利用規約を簡単にまとめると以下のような感じ。 ・バウチャーの転売は禁止。 ・期限内に使用しないとバウチャーが消滅。 ・バウチャーで予約した航空券も通常予約と同じ運賃条件と運送約款が適用される。 ・バウチャーを使えるのは1回のみ(分割は不可)。 ・航空券の金額がバウチャーの額面に満たない場合、差額は消滅。 ジェットスターのフライトキャンセル(払い戻し)をやってみた 届いたメールのリンクからフライトキャンセル(払い戻し)をやってみます。 まずは予約番号とメールアドレスor姓を入力。 姓の場合、漢字は認識せず、ローマ字だといけました。 予約情報が表示されます。 下のほうに「他の選択肢を確認する」というのがありますので、これをクリック。 すると、「払い戻し請求をする」と「代替のフライトを検索する(無料)」が表示されます。 「払い戻し請求をする」をクリック。 すると、払い戻し対象のフライトが表示されますので、それぞれにチェックを入れ、払い戻しをクリック。 最後に払い戻し内容が表示されますので、問題なければ確定のクリックで、完了です。 無事操作が完了すると以下のように「このフライトの払い戻し請求を受付けました」と表示されます。 先日、処理したエアアジアに比べると随分と楽でした。 まあ、あっちはフライト変更して、座席も指定し直したので、単純比較はできませんが・・・。 あとは半年以内に状況が落ち着いて、再び飛行機に乗れる日が来ることを祈るのみ。

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迷惑メールに返信しますと、お客さまの情報を盗み出そうとしたり、不正なアプリケーションがダウンロードされるおそれがあります。 なお、当店では、メールでの情報配信は行っておりません。 不審なメールやサイトを発見された場合は、あわてず、アクセスしないでください。 0、10. 0、11. jpの宛先様。 メールでのご連絡が困難な場合、お電話にて、ご連絡させていただいております。 ご利用の際はキャリアメール以外のメールアドレスをご使用いただくか、念のため、当店のメールアドレス「jetstar fabio. jp」またはドメイン「 fabio. jp」を受信できるように設定・登録してくださいますよう、お願い申し上げます。 ご了承ください。 返品について 返品期限 商品到着後8日以内。 不良品以外のお客さまのご都合による返品・交換はお受けしておりません。 また、ご連絡のないご返送商品はお受け取りいたしません。 方法等の詳細は「不良品」の項目をご参照ください。 返品送料 弊社の不備により、ご返送いただく場合は弊社負担となります。 また、弊社が返品を受付けさせていただく場合は、お客様からご連絡をいただいた後、弊社より、ご返送手続きのご案内をさせていただきます。 不良品 万一、不具合の商品がございましたら、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームにて、ご連絡ください。 規定の方法により商品を確認し、弊社が商品不良と認めた場合のみ、返品・交換をお受けいたします。 その場合、返品・交換に伴う送料は当社にて負担いたします。 また、不具合商品以外のお客さまのご都合による返品・交換はお受けしておりません。 あらかじめ、ご了承ください。 配送・送料について 通常宅配便 地域により送料・運送会社が変動します 【通常宅配便の送料】 地域と商品サイズにより異なります。 ご清算の際、「お支払方法の設定」画面にて送料が確定します。 カート内容の「送料」の金額をご確認ください。 ご確認の上、「次へ進む」または「前に戻る」ボタンで画面操作をお願いいたします。 追加料金が発生する場合は別途、メールまたはお電話にて、お支払いについてご案内させていただきます。 ご注文後の内容変更はできません。 また、配送業者のご指定はできません。 ご了承ください。 【発送からお届けまでの日数の目安】 当店はお客様からのご入金を確認後、商品の発送手続きを開始させていただいております。 お届け日の指定等がない場合は、「ご決済・ご入金完了のお知らせ」メールを送信した翌営業日から数えて1〜2営業日以内に発送いたします。 また、発送手続き完了後、「商品の発送完了のお知らせ」メールを送信いたします。 現在、新型コロナウイルスの感染予防・対策の影響により、お荷物のお届けに遅れが発生いたします。 ご注文時にお届けご希望日時をご選択いただけますが、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 お届け日指定をご希望の場合は、「お届け日指定サービス」をご利用ください。 こちらのサービスは、クレジットカード決済時のみご利用いただけます。 銀行振込の場合、ご入金確認後の発送手続きとなるため、ご利用いただけません ご指定いただいても適用されませんので、ご了承くださいませ。 お届け日指定サービスは、ご注文受付の翌営業日から数えて7日後以降からの8日以内の期間です。 発送は、お届け指定日の1〜2営業日前に出荷、「商品の発送完了のお知らせ」メールを送信いたします。 また、沖縄県・離島・一部地域の場合は、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。 支払い方法について クレジットカード 決済は、GMOイプシロン株式会社の決済システム「Epsilon」を利用しております。 お支払い方法は一括のみのお取扱いです。 (2018年3月1日(木)をもちまして、通信の安全性のため、フィーチャーフォンからのクレジットカード決済はご利用いただけなくなりました) ジェットスター・オンラインストア 以下、当サイト では、オンライン上でお客様のクレジットカード情報を含む個人情報を確実に守るために、 「SSL」と呼ばれる特殊暗号化された技術によって安全に処理されます。 カード情報はGMOイプシロン株式会社が管理し、当サイト運営会社である株式会社ファビオは、カード情報(カード番号、暗証番号など)を一切保持いたしません。 ご決済完了確認後、「ご決済・ご入金完了のお知らせ」メールを送信し、発送手続きを開始いたします。 ご了承くださいませ。 銀行振込 銀行振込によりお支払いできます。 ご注文確認メール 自動送信 の後に送信いたします「ご注文受付」メールにて、お振込先のご案内をさせていただきますので、お買い上げ総合計金額を「ご注文受付」メール到着後7日以内にご入金ください。 ご入金確認後、「ご決済・ご入金完了のお知らせ」メールを送信し、ご注文の確定とさせていただき、商品の発送手続きを開始いたします。 ご了承ください。 また、「ご注文受付」メール送信後7日以内にお振込がない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。 そのため、「バウチャー」でのお支払いには対応しておりません。 何卒、ご了承くださいませ。 尚、バウチャーの内容に関する詳細のお問い合わせは、大変、恐れ入りますが、ジェットスター ホームページの「ジェッ太におまかせ!」または、「その他のお問い合わせ」 下記参照 から、お願いいたします。 Jetstar Asia Airways Pte Ltd, BRN: 200403570D. Jetstar Regional Services Pte Ltd, BRN: 201229688K. Singaporean Travel Agent License No. 02495 Jetstar Japan Co. , Ltd. Jetstar Holidays K. Commissioner of Japan Tourism Agency Registered Travel Agency No.

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【2020年版】ジェットスター(Jetster)の問い合わせ電話番号をチェック!

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ジェットスターの繋がる電話番号を教えてください 0120-934-787と0570-550-538と050-3163-8538全部試しましたが繋がりません。 ふざけるのもいい加減にしろと言いたい、こんなサービスはありえないと思います。 予定の便が欠航になり飛ぶ日が次の日だったのですが、サイトでキャンセルし、払い戻しを選択したのですが、後に24時間以内に確認メールが届くときて待っていました。 しかし来ないので次の日に空港まで行き、ジェットスターのカウンターに行き払い戻しの確認をとれる方法を聞いたら上記の0120-934-787の電話番号をもらったので、家へ帰り電話をしたんですけど繋がりません。 自分で調べて、他の番号も試しましたが同じ場所に繋がりまた繋がりません。 一体この会社の担当者は何をしてるんだって思います。 ちゃんとしたお客様の対応がまったくなってません。 他も調べてみたところ最低な空港会社として出てきました、まさしくその通りだと思います。 とりあえずちょっと愚痴になってしまいましたが、繋がる番号をだれか知っていましたら電話番号を教えてください。 日本の本社でも子会社でもジェットスターならどこでもいいです。 空港のジェットスターの電話などでもあれば教えてください。 とにかく繋がる番号をお願いします。 よろしくお願いします! 補足感情的書いてたので今頃空港会社と航空会社の書き間違えに気づきました(笑) やはりこの番号しかないんでしょうかね?かけると色々な国の言葉を選択するようにうながされ、1番が日本語なので押すのですが、押しても次のステップに行かないんですよ。。。 これが困ってるんです。 それでその後も1番押すとまた色々な国の語源を選択するようにうながされて1番押しての繰り返しです。 しまいに勝手に切れてしまいます。 本当に困ってます(>~<).

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