お悔やみ の 言葉 メール。 葬儀・お通夜のお悔やみの言葉の文例って?注意点やマナーもご紹介!|終活ねっと

言葉遣いは?返信は?お悔やみメールの文例・マナー|葬儀・葬式なら【よりそうのお葬式】

お悔やみ の 言葉 メール

お悔やみの言葉を使うときは突然訪れるもので、弔問の際に故人のご家族に対してなんと言葉をかけていいのかわからない時に使われる言葉です。 現代では、現地まで駆けつけることができない場合などにはメールでのご連絡も多く利用されており、その場合にメールでどのようにお悔やみの言葉を伝えたらいいのか?失礼に当たらないか?などきになるところです。 お悔やみの言葉は残された家族の気持ちをいたわる意味が込められています。 お通夜や、葬儀、告別式などで使われるものでどのような時に使うものなのかなどを紹介していきます。 お電話で訃報をお伝えされた時や現代では友人などにメールでお通夜のご案内などが行くこともあります。 そんな時にもお電話やメールでのお悔やみの言葉をお伝えすることがあると思いますので合わせて紹介していきます。 お悔やみの言葉の基本をしろう ここではお悔やみの言葉の使い方や使ってはいけない言葉などをまとてています。 ご挨拶の時以外にも遺族の方とお話しする際に気をつけておきたい言葉があルため、こちらの基本を理解しておくと理解が深まります。 お悔やみの言葉のNGワード忌み言葉• 状況別のお悔やみの言葉を知ろう 遠方で訃報を聞いて駆けつけることができない場合や、すぐに駆けつけたいけれど駆けつけることができない状況などにいる場合、などにも対応しています。 お通夜の時、葬儀、告別式の時などに添えたいお悔やみの言葉を知ることができます。 関係別でのお悔やみの言葉 個人との関係でお悔やみの言葉の内容は多少変わってくることがあります。 友人、仕事の関係、親族などで違いがありますので理解しておきましょう。 弔問とは「死者の家を訪問して、くやみを言うこと。 」と定義されており、お悔やみの言葉も言うことも必要なこととされています。 お悔やみの言葉の心得 お悔やみは弔間に訪れた際に、遺族や喪家側に伝える短い言葉です。 通夜の前にとりあえず駆けつけた場合は、玄関先で対応してくれる人にお悔やみを述べ流ように心得ましょう。 わざわざ遺族を呼び出してもらったり、忙しそうな遺族に声を掛けるのは避けます。 対応してくれる人が、自分と面識のない相手であれば、自分の名前と故人との間柄を先に告げます。 手伝いを申し出るなどの場合は、相手の迷惑にならないように「何かできることがありましたら…」と、謙虚な姿勢を心掛けましょう。 通夜や葬儀に参列するときには、まず受付でお悔やみを述べます。 遺族と対面したときであっても、故人の生前のことなどを長々と話すのは迷惑になります。 お悔やみの言葉をひと言、丁重に述べるにとどめましょう。 弔事には使っていけない忌み言葉や、宗教特有の言葉があります。 遺族を傷つけないよう、言葉選びには十分注意しましょう。 電話でのお悔やみは、なにかと忙しい先方に迷惑となるので、控えるのがマナーです。 一般的なお悔やみの言葉 お悔やみの言葉を使う場合は色々な状況があるかと思いますが、その中でも一般的なお悔やみの言葉を紹介しています。 ポイントになることも併せて紹介していますがこれらは全般に言える基本になりますので覚えておくと便利です。 お悔やみの言葉は簡潔に。 ひと言、ふた言の短いものにする。 死亡や亡くなるという直接的な言葉は使わない。 「突然のこと」「思いもかけないこと」などと言い換える。 一般的なお悔やみの言葉の例文 ここでは、汎用性の高い一般的に使われるお悔やみの言葉の例文を紹介しています。 いくつかの言葉の使い方がありますので、基本的にはこちらを覚えておけば遺族の方へお悔やみを述べることができます。 このたびは誠にご愁傷様です。 心からお悔やみ申し上げます。 このたびは突然のことで、お力を落としと存じます。 お慰めの言葉もございません。 取るものもとりあえず伺いましたが、いまだに信じられません。 ご胸中お察しいたします。 どうか気を強くお持ちになってください。 このたびは思いもかけないことで、気が動転してしまい、お慰めの言葉もございません。 心からご冥福をお祈り申し上げます。 ご連絡をいただいて、たいへん驚きました。 おつらいこととは存じますが、遺されたご家族のためにも、お気をしっかりとお持ちになってください。 お悔やみの言葉とは お悔やみの言葉を使う時というのは法事や悲しい出来事が起きてしまった場合に使われるものになります。 ただしマナーや言葉を選び「お悔やみ」を伝えましょう。 その中でも使ってはいけない言葉や、状況、またお悔やみの言葉をいただいた側のお返事などを紹介していきます。 また、現在では遠方から駆けつけることができない場合などで電報やメールなどでも送ることがあるかもしれないので、その際のマナーや言葉なども理解しておきましょう。 お悔やみの言葉のNGワード忌み言葉 お悔やみの言葉を述べる際に使ってはいけない言葉は「忌み言葉」として法事の際にはふさわしくないNGワードになっています。 ご遺族のかたは気を落とされていますので、この言葉以外や言い回しを変えた物などをしようし伝えるように注意しましょう。 重ね言葉 重ね言葉は、 不幸が続くイメージがあるので避けるようにします。 「重ね重ね」「ますます」「度々」「くれぐれも」や、「続く」「追って」「繰り返す」といった言葉も使わないようにしましょう。 直接的な表現 「死去」「死亡」「亡くなる」などは、 「死」を直接イメージする表現は避けましょう。 この場合は「ご逝去」に言い換えます。 また、 「生きる」という言葉も避けましょう、「お元気な頃」や「ご生前」などの言い回しで伝えます。 負担になる励ましの言葉 「頑張ってください」「頑張りましょう」などは、遺族の負担になるので避けましょう。 不吉なことを連想させる言葉 「消える」「浮かばれない」「大変なことになる」は、不吉なイメージがあるのでNGです。 お悔やみの言葉を言う状況や場所 一般的にはお通夜、葬儀の際に遺族に向けて使うのですが、どのような場合に使うものなのかというのを知っておきましょう。 お悔やみの言葉へのお返事 状況別のお悔やみの言葉を知ろう 電話でお悔やみの言葉を伝える場合 メールでお悔やみの言葉を伝える場合 通夜の前に駆けつけた場合のお悔やみの言葉 「取るものもとりあえず駆けつけました」など、急いでやってきたことを伝える。 玄関先で、出てきた人に述べればよい。 わざわざ遺族を呼んでもらう必要はない。 連絡を受けまして、取るものもとりあえず駆けつけました。 心からお悔やみ申し上げます。 このたびは、ご愁傷様でございます。 まさかと思いながら駆けつけて参りました。 このたびは誠に残念なことで、心からお悔やみ申し上げます。 悲報を聞きましてとりあえず駆けつけて参りました。 急なできごとで、まさかと思い嘆き悲しんでおります。 また、あらためまして、通夜に参ります。 通夜でのお悔やみの言葉 故人が病死の場合のお悔やみの言葉 お見舞いに行かなかった場合は、そのお詫びもひと言添える。 療養中のことについては、お悔やみの席では尋ねないようにする。 病気療養期間が長かった場合には、遺族に看病に対するねぎらいの言葉をかけるとよい。 このたびは、心からお悔やみを申し上げます。 ご入院中はお見舞いにも伺えず、たいへん失礼をいたしました。 必ず快復されると信じておりましたのに残念です。 安らかにお眠りになるよう、お祈りいたします。 入院中と伺っておりましたが、まさかこんなに急に逝かれるとは夢にも思っておりませんでした。 心からお悔やみ申し上げます。 このたびは、心からお悔やみを申し上げます。 懸命の看病を見るにつけ、お慰めの言葉もありません。 奥さまの献身的なご看病には、ご主人も感謝しておられるでしょう。 どうかお疲れの出ませんように…。 早いご快復を祈っておりましたが、私も本当に残念でなりません。 しばらくたいへんかと存じますが、お体に気をつけて。 心を強くお持ちになってください。 心からご冥福をお祈り申し上げます。 故人が急死・事故死の場合のお悔やみの言葉 取るものもとりあえず弔間に伺ったことを伝える。 遺族は取り乱していることが少なくない。 その悲しみを深めないように、落ち着いた態度で弔意を述べる。 このたびはいあまりに突然のことで、なんと申し上げてよいやら、言葉も見つかりません。 心よりお悔やみ申し上げます。 つい先日元気にお会いしたばかりでしたのに、いまだに信じることができずにおります。 〇〇さんのような方が、こんなにも突然いなくなってしまわれるなんて…。 ご遺族様もさぞ無念でございましょう。 心よりご冥福をお祈り申し上げます。 突然の知らせをいただきましていまさかと思いながら駆けつけました。 ご家族の心中もいかばかりかとお察し申し上げます。 どうか、お気持ちを強く持ってください。 あまりに急なことで、何の準備もできず駆けつけました。 さぞおつらいでしょうが、どうぞお力を落とされませんように…。 故人が高齢だった場合のお悔やみの言葉 天寿を全うした年齢であったとしても、やはり遺族は寂しいもの。 「よかった」などの表現は差し控える。 このたびのご不幸、ご愁傷様です。 天寿を全うされたかとも思いますが、やはりもっとお元気でいていただきたかった……。 お母様にはお気の毒さまです。 人生の先輩として頼りにしておりましたのに残念でなりません。 心からお悔やみ申し上げます。 知らせを受け、駆けつけて参りました。 まだお教えいただきたいこともたくさんありましたのに、とても寂しく感じております。 心より、ご冥福をお祈り申し上げます。 故人が幼い子だった場合のお悔やみの言葉 親は、子どもの死に責任を感じることが少なくない。 少しでも気が楽になるように、言葉を選ぶことが大切。 ご無念のこととお察し申し上げます。 ご快復を信じておりましたのに、おつらいでしはう。 でもどうか、お気持ちを強くお持ちください。 懸命なご看病をされていただけに、ご無念の心中お察し申し上げます。 でも、ご両親の懸命なお気持ちは、きっとお嬢さんにも伝わっていると思います。 手は尽ぐされたのですから、どうかご自分をお責めにならないでください。 子どもを遺して配偶者が亡くなった場合のお悔やみの言葉 遺族と親しい間柄であれば、「力になれることがあれば」などの気持ちを示す。 このたびは突然のご不幸、ビ愁傷様でございます。 さぞおつらいことと存じますが、お子さまたちのためにもお気を強くお持ちください。 このたびのご不幸、小さなお子さまを遺してのことだけに、山下さんもさぞご無念なことでしょう。 心よりご冥福をお祈り申し上げます。 このたびは心よりお悔やみ申し上げます。 長年一緒に過ごされただけにおつらいことでしょう。 胸中お察し申し上げます。 小さいお子ざまがいらっしゃってたいへんと存じますが、お力になれることがあればおっしゃってください。 代理で弔問した場合のお悔やみの言葉 「誰の代理で来たのか」「なぜ代理なのか」を簡潔に伝える。 本人が来られないことを必ずひと言詫び、本人が来られるようになりしだい、あらためて伺うことを伝える。 このたびは、心よりお悔やみ申し上げます。 本来なら夫がお伺いすべきところですが、ただいま出張中でして、私が焼香にお伺いしました。 夫もすぐに戻り、お焼香をさせていただくつもりですが、本日のところはご容赦くださいませ。 このたびはまことにご愁傷様でございます。 父が体調を崩しておりますので、私が代理でお伺いいたしました。 父も体調がよくなり次第、ごあいさつにお伺いしたいと申しております。 本日の失礼、どうかお許し願います。 このたびは突然のことでい心からお悔やみいたします。 手伝いを申し出る場合のお悔やみの言葉 近所に住んでいる、会社の同僚であるなどの関係であれば、すぐに弔間に行き手伝いを申し出る。 このたこの度のご不幸、心よりお悔やみ申し上げます。 ご近所ですので少しでもお力になりたいと思っております。 何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお申し付けください。 この度は思いがけないことで、心よりお悔やみいたします。 私にできることがあれば、なんでもお申し付けください。 このたびはご愁傷様でございます。 突然のことで、さぞお力を落としでしょう。 会社を代表し、取るものもとりあえずやって参りました。 お手伝いできることがありましたら、何なりとお申しつけください。 このたびは心よりお悔やみ申し上げます。 手伝いは無用とお聞きしましたのでお通夜に改めるつもりではありますが、何かありましたらご遠慮なくお申し付けください。 キリスト教式のお悔やみの言葉 「冥福」「供養」などは仏教用語なので、他宗教では使わないように注意する。 突然のことで、心からお悔やみ申し上げます。 どうか安らかな眠りにつかれますように、お祈りさせていただきます。 ご連絡をいただきまして、駆けつけて参りました。 どうぞお父様の御霊安らかにとお祈り申し上げます。 神式のお悔やみの言葉 「御霊安らかに」はキリスト教式だけではなく、神式の場合でも使える。 本当にこのたびは残念なことでした。 お嬢様の御霊(みたま)安らかにと謹んでお祈りいたします。 生前はひとかたならぬお世話になり、ありがとうございました。 とてもよくしていただいたので、残念でなりません。 謹んでお悔やみ申し上げます。 葬儀・告別式でお悔やみの言葉 手紙でお悔やみの言葉 法事・法要でお悔やみの言葉 英語でお悔やみの言葉 故人との対面を受ける場合 お悔やみの言葉を添えたご挨拶の時にご家族から故人への対面を進められることがあります。 その時にお返しの言葉として添えるものを伝えましょう。 対面を受けるにしても断るにしても、「ありがとうございます」のひと言をまず添える。 ありがとうございます。 では、お別れをさせていただきます。 ありがとうございます。 ではお言葉に甘えてそうさせていただきます。 故人との対面を受けない場合 対面して取り乱しそうなど、どうしてもできない心境であれば、丁重に断ってもよい。 ありがとうございます。 ただ、今はもう突然のことで心が乱れております。 お心遣いはうれしいのですが、ご遠慮させてください。 ありがとうございます。 ご生前の姿を胸に留めておきたいので、ご遠慮させてください。 お心遣いに感謝します。 故人との対面の後 胸につまっても、お礼のひと言は伝える。 ありがとうございました。 とても安らかなお顔でいらつしやいますね。 お別れをさせていただき、ありがとうございました。 ありがとうございます。 もう、胸がいっぱいでございます。 お心遣い、感謝いたします。 関係別でのお悔やみの言葉 友達にお悔やみの言葉を伝える場合 上司にお悔やみの言葉を伝える場合 親戚・親族にお悔やみの言葉を伝える場合 お悔やみの言葉の際に役立つ知識 季節の変わり目などでお手紙を書く際に古くから日本では時候の挨拶という美しい言葉を添えてご挨拶をしてきました。 ここでは初七日法要のときの香典に関する書き方やマナー、そしてちょっと聞きづらい金額の相場などを紹介しています。 故人の親族の方は亡くなられたことで肩を落と... お悔やみの言葉を使うときは突然訪れるもので、弔問の際に故人のご家族に対してなんと言葉をかけていいのかわからない時に使われる言葉です。 現代では、現地まで駆... 「お彼岸」知っているようで知らない今更ながら恥ずかしくて聞けない習わしについて解説していきます。 「暑さも寒さも彼岸まで」で知られるお彼岸ま太... 故人の法要を行う時に最初に行われるのが初七日法要(読み方:しょなのかほうよう)です。 ここでは、初七日を執り行う際に知って置いて欲しい準備する... ここではお通夜のときの香典に関する書き方やマナーなどと、金額などの相場を紹介しています。 遺族の方は亡くなられて間もない時で、辛い時間を過ごされている時で...

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お悔やみの言葉 上司》上司の親・父・母・上司の家族・メール/上司へ/出勤

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………「お悔やみの言葉メール ビジネス・取引先」のページの内容……… 1. 2. 3. (3-1)忌み言葉とは (3-2)お悔やみの言葉やメールで用いられる敬称。 特にこのページでは、ビジネス上の取引先や関係会社、あるいは会社・職場でのやり取りを想定してお悔やみの言葉メールの文例を紹介しますが、メールでのお悔やみはあくまでもマナーの上では正式なものではないことを頭に入れておいてください。 本来お付き合いのある間柄であれば相手に会ってお悔やみの気持ちを伝えたり、それが叶わなければお悔やみ状・お悔やみの手紙を出したり、弔電を打ったりします。 ビジネス上のおつきあいでは、メールは読み手が都合の良い時に読むことができるため、先方の現在の状況がわからないときには特に、例えば「通夜や葬儀などの一連の儀式の進行を邪魔しない」というメリット・特長もあります。 相手とのおつきあいの程度、親しさの度合いによっては使い勝手の良いツールだと言えるかもしれません。 ツールの特徴を知って使い分ける 1. 同じ会社の相手ならスマホや携帯宛もアリ。 他社の相手であればスマホや携帯あては避けてパソコン宛に。 ビジネス上のお付き合いで、スマホや携帯アドレスを知っているということはある程度親しい間柄、もしくは頻繁に連絡を取り合う間柄ということになります。 しかし、社外の相手の場合には、スマホや携帯まで連絡を取るのは、いわば「業務外」のエリアまで押し入る形になります。 携帯やスマホあてのメールはプライベートなエリアのツールとし、 「社内外の垣根を超えたおつきあい」をしている相手でなければ、他社の人のスマホ携帯あてのお悔やみメールはNGです。 以下は普段から親しい間柄の相手あてメールの場合です。 (1)長いメールより、短い文章で気持ちを伝える。 」 「突然のことで驚いています。 お悔やみ申し上げます」 こんな短い文章が許されるのも、スマホや携帯ならではです。 格式張らない普段の言葉遣いでも、相手と親しければOKです。 (2)送るメールが短文なら、先方の返信も短文で済む。 通常のビジネスのやりとりであれば、「平素は格別のご高配を賜り〜」あるいは「貴社におかれましてはますます〜」などの慣用句的な文章から始まる丁寧なメールが必要となります。 こうしたメールには丁寧なメールで返信したくなるもの。 逆に短いメールのほうが返信する側も簡単な返信で済ませられるものです。 通夜・葬儀で忙しい相手には返信が短文で済むようにこちらから短文で送るのも、思いやりの一つと言えます。 パソコンあてなら、お悔やみ状に準ずる丁寧な内容も書ける。 (1)スマホや携帯あてよりは、少し丁寧なメールを心がける 長文も送ることができるため、お悔やみ状に準ずる程度の、やや丁寧なメールを心がけます。 特にビジネスの相手であれば、タイミングによってはきちんとした挨拶文が求められます。 (2)場合によっては会社を代表してのお悔やみとなることを頭に入れる 先方が取引先の担当者の場合、場合によってはあなたからのメールが会社を代表してのお悔やみの言葉となります。 失礼がないように心がけましょう。 メールの場合は歴史が浅いため、厳密に言えばこうした敬称を用いるかどうかまでマナーが固定してはいませんが、先方とのお付き合いの程度によって使用するかどうか判断してください。 会社・職場関係の同僚に、とりわけパソコンあてにメールを送る場合には、敬称を使うことをおすすめします。

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お悔やみの言葉をメールで送るときのマナー|お供え、お悔やみの供花特集

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上司の家族や親族が亡くなったとき、 上司へのお悔やみの言葉は? 2-1)上司の父、母が亡くなった時 2-2)上司の義父、義母が亡くなった時 2-3)上司の兄弟姉妹が亡くなった時 2-4)上司の義兄弟、義姉妹が亡くなった時 2-5)上司の夫・妻が亡くなった時 2-6)上司の子供が亡くなった時 2-7)上司の義理の息子、義理の娘が亡くなった時 2-8)上司の孫が亡くなった時 2-9)上司の祖父、祖母が亡くなった時 3. 上司本人が亡くなり、 上司の遺族にお悔やみの言葉を 3-1)上司の父、母にかけるお悔やみの言葉 3-2)上司の義父、義母にかけるお悔やみの言葉 3-3)上司の兄弟姉妹にかけるお悔やみの言葉 3-4)上司の義兄弟、義姉妹にかけるお悔やみの言葉 3-5)上司の夫・妻にかけるお悔やみの言葉 3-6)上司の子供にかけるお悔やみの言葉 3-7)上司の義理の息子、義理の娘にかけるお悔やみの言葉 3-8)上司の孫にかけるお悔やみの言葉 3-9)上司の祖父、祖母にかけるお悔やみの言葉 4. 通夜や葬儀の受付で ・通夜や葬儀の 受付係 通夜や葬儀で遺族に ・通夜や葬儀の席で会う 遺族 ・その人の家族が逝去した場合には社員、上司、友人や知人本人 通夜や葬儀で親族に ・通夜や葬儀の席で会う 親族 ・その人の親族が逝去した場合には社員、上司、友人や知人本人 逝去の後、遺族に電話をかける ・訃報を知ったのち、電話で 遺族に ・その人の家族や親族が逝去した場合には社員、上司、友人や知人本人 訃報を知らせるメール(またはライン) ・ 訃報のメールを送ってきた遺族 ・その人の家族や親族が逝去した場合には社員、上司、友人や知人本人 ・取引先会社の社葬の場合には、遺族ではなく担当者が知らせてくることもある。 四十九日、初盆、一周忌などの法事法要で遺族に ・法事法要の席で会う遺族 ・その人の家族や親族が逝去した場合には社員、上司、友人や知人本人 この文例は当サイトオリジナルです(契約先以外は許可なく転載することを禁じます) 2-1)上司の父、母が亡くなった時 2-3)上司の兄弟姉妹が亡くなった時 2-5)上司の妻・夫が亡くなった時 2-6)上司の子供が亡くなった時 【留意点】 ・身内の死の中でも、とりわけ肉親の死はつらいものです。 ・亡くなった際の故人の年齢に応じてお悔やみの言葉も変わってきます。 ・死亡原因によってもお悔やみの言葉が変わってきます。 ・仕事上で引き継ぎが必要な案件や、緊急性の高い案件、フォローが必要な案件を尋ねます。 会社から弔電を打ったり、花輪を贈ったり、代表者が弔問に伺ったりすることがあります。 そのため電話を受けた人が代表して喪主、通夜・葬儀告別式の場所と時間、故人の氏名、宗派などを聞かなくてはならないこともあります。 何か私にお手伝いできることがあればおっしゃってください。 何か私にお手伝いできることがあればおっしゃってください。 (課長)がおつらい時にこんなことをお尋ねしてすみません…事務的な内容を伺っても宜しいでしょうか?お休みはいつまでされますか。 お休みされる間、仕事関係で何かフォローしておくことはありますか? よろしければ、会社には(所属長、人事・総務など)私から報告を入れておきましょうか。 こんな時に心苦しいのですが、事務的な内容をお尋ねしてもよろしいでしょうか。 …こんな時にすみません。 事務的な内容をお尋ねしてもよろしいですか?よろしければ(部長・総務・人事など)会社の方へは私から簡単に報告をしておきますが、通夜・葬儀・告別式などの日程はお決まりでしょうか。 …重ねて恐縮なのですが、故人のお名前を教えて下さい。 会社の規模が大きい場合には担当者や部署が分かれているケースもありますので、事情に合わせて下さい。 つづく 2-1,3,5,6)上司の父、母、兄弟姉妹、妻、夫、子どもが亡くなった時(つづき) 通夜・葬儀の席では 文例・例文 ポイント 「このたびは突然のことで…」と頭を下げる。 心からお悔やみを申し上げます。 心よりお悔やみを申し上げます。 できましたら、色々とお尋ねしたいことがございますので、ご都合の良い時にお電話を頂きたくお願い申し上げます。 (お取り込み中かと存じますので、日中のお電話が難しい場合には私の携帯あてであれば夜でも構いません。 ・突然のことで言葉もありません。 心からお悔やみ申し上げます。 こんな時に恐縮なのですがいくつかお尋ねしたいことがございます。 総務部からも電話が来ておりますので、お時間がおありの時に下記について(急ぎませんので)返信をお願いします。 (課長が)大変な時に申し訳ありません。 何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡下さい(ご指示下さい)。 先方の様子がわからないので、例えば左記のように一旦打診し、電話が来たら改めて仕事の引き継ぎや、通夜、葬儀などの場所と時間を尋ねます。 ・会社から弔電を打ったり、花輪を贈ったり、代表者が弔問に伺ったりすることがあります。 そのため電話を受けた人が代表して喪主、通夜・葬儀告別式の場所と時間、故人の氏名、宗派などを聞かなくてはならないこともあります。 出勤された時には 文例・例文 ポイント 「このたびはご愁傷様でした(丁寧に頭を下げる)。 何か私にできることがあればご指示下さい。 この文例は当サイトオリジナルです(契約先以外は許可なく転載することを禁じます) 2-2)上司の義父、義母が亡くなった時 2-4)上司の義兄弟、義姉妹が亡くなった時 2-7)上司の義理の息子、義理の娘が亡くなった時 【留意点】 ・義父母、義兄弟、義姉妹、義理の息子・娘と同居しているか否かによってお悔やみの言葉も変わってきます。 ・亡くなった際の故人の年齢に応じてお悔やみの言葉も変わってきます。 ・死亡原因によってもお悔やみの言葉が変わってきます。 ・仕事上で引き継ぎが必要な案件や、緊急性の高い案件、フォローが必要な案件を尋ねます。 会社から弔電を打ったり、花輪を贈ったり、代表者が弔問に伺ったりすることがあります。 そのため電話を受けた人が代表して喪主、通夜・葬儀告別式の場所と時間、故人の氏名、宗派などを聞かなくてはならないこともあります。 (少し間をあけて)お悔やみを申し上げます。 何か私にお手伝いできることがあればおっしゃってください。 …こんな時にすみません。 事務的な内容をお尋ねしてもよろしいですか?(課長は)いつまでお休みされますでしょうか。 仕事上で急ぎの案件はありますか? 通夜・葬儀・告別式などの日程はお決まりでしょうか。 故人のお名前を教えて下さい。 喪主はどなたがお勤めになりますか?…他になにかお手伝いできることはありませんでしょうか?」 ポイント (故人と上司の方との続柄によっては)会社の規定で「弔電を送る、供花を贈る、会社として代表者名で香典を持参する」などの対応をすることがあります。 通夜・葬儀の席では 文例・例文 ポイント 「このたびは突然のことで…」と頭を下げる。 「このたびは突然のことで、ご愁傷様でございました。 」と頭を下げる。 心からお悔やみを申し上げます。 何かお手伝いできることがあればご指示下さい ・大変な時にお知らせ頂き申し訳ありません。 心よりお悔やみを申し上げます。 できましたら、色々とお尋ねしたいことがございますので、ご都合の良い時にお電話を頂きたくお願い申し上げます。 (お取り込み中かと存じますので、日中のお電話が難しい場合には私の携帯あてであれば夜でも構いません。 そんな場合には、質問を箇条書きにして尋ねるとわかりやすくなります。 (故人と上司の方との続柄によっては)会社の規定で「弔電を送る、供花を贈る、会社として代表者名で香典を持参する」などの対応をすることがあります。 出勤された時には 文例・例文 ポイント 「このたびはご愁傷様でした(丁寧に頭を下げる)。 何か私にできることがあればご指示下さい。 この文例は当サイトオリジナルです(契約先以外は許可なく転載することを禁じます) 2-8)上司の孫が亡くなった時 【留意点】 ・孫と同居しているか否かによってお悔やみの言葉も変わってきます。 ・亡くなった際の故人の年齢に応じてお悔やみの言葉も変わってきます。 ・死亡原因によってもお悔やみの言葉が変わってきます。 お孫さん、本当にお気の毒でした…私にできることがあったら何でもおっしゃってください。 メールやラインで知らせを受けたら 文例・例文 ポイント ・突然の訃報に驚いています。 お孫さんのこと、お若いのにお気の毒でなりません。 心からお悔やみを申し上げます。 何かお手伝いできることがあればご指示下さい。 出勤された時には 文例・例文 ポイント 「このたびはご愁傷様でした(丁寧に頭を下げる)。 何か私にできることがあればご指示下さい。 この文例は当サイトオリジナルです(契約先以外は許可なく転載することを禁じます) 2-9)上司の祖父、祖母が亡くなった時 【留意点】 ・祖父母と同居しているか否かによってお悔やみの言葉も変わってきます。 ・亡くなった際の故人の年齢に応じてお悔やみの言葉も変わってきます。 特にご長寿の場合にはニュアンスが変わってきます。 ・死亡原因によってもお悔やみの言葉が変わってきます。 電話で訃報の知らせを受けたら 文例・例文 ポイント 「おじい様のこと、お悔やみを申し上げます。 私にできることがあればなんでもおっしゃって下さい。 」 「ご長寿ということでしたが、やはりお寂しいことでしょう。 お悔やみ申し上げます。 同居の祖父母の場合には、喪主、通夜・葬儀告別式の日時と場所、宗派などを聞くことがあります。 メールやラインで知らせを受けたら 文例・例文 ポイント ・御祖父様のこと(御祖母様のこと)、心よりお悔やみ申し上げます。 何かできることがございましたらご指示下さい。 ・御祖父様のこと(御祖母様のこと)、心よりお悔やみ申し上げます。 ご長寿ということでしたが、やはりお寂しいことでしょう。 何かできることがございましたらご指示下さい。 出勤された時には 文例・例文 ポイント 「このたびはご愁傷様でした(丁寧に頭を下げる)。 何か私にできることがあればご指示下さい。

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